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近日,联动优势旗下优选支付偷偷涨价的消息传遍朋友圈。业内人士透露,Preferred Payment助手的POS机在未发布通知的情况下偷偷将费率提高至200+3。其合作商家对此非常愤怒。优付助手POS机是联动优势公司的MPOS机品牌,于2022年4月6日推出。该公司拥有中央银行颁发的《支付业务许可证》。刚推出时的承诺费率为信用卡刷卡和插卡标准费率的0.48%,云山支付、花呗和支付宝扫码费率的0.28%。
然而,推出不到一年,刷卡交易率已记录为2%+3。以10000元为例,服务费为203元。且不说用户卡维护成本的增加,就合作代理而言,费率的突然提高也会让他大吃一惊,他可能会面临被同行切断联系的局面。除了费率的提高,优惠支付助手激活POS的机制也受到了批评。在处理POS机时,促销人员承诺免费发送POS机,刷399流水即可激活POS机(仅扣除0.28%的费率)。然而,用户首次刷单成功后承诺退还的399元并没有退还,而是变成了押金。该用户表示“他感到受骗,使用POS的体验非常差”。友富助手的这一波操作不仅欺骗了用户,还降低了用户的形象。优付助手的操作与联动优势相当吻合。从它的信誉形象可以看出。有趣的是,与上级支付助理联系的最常见投诉是未经授权扣留交通费、不可退还的押金和未经授权的扣留服务费。除了个别投诉,监管还多次对联动优势进行处罚。2022年以来,支付业务的严格管理环境进一步加强,一年内四次处罚联动优势,累计罚款近3000万。2023年第一季度,联动优势再次显现。link PLUS将收取第二年180天的交通费89元。使用半年后收取第二年的服务费,联动优势plus割下的这波韭菜毫不掩饰。2023年初,联动优势宣布上涨,仅一个月后就出现了偷偷上涨。总体费率低于0.6的机器并不多,只有一小部分支付机构没有涨价。但相比联动优势,很多品牌会在涨价前提前通知代理商,让代理商做好应对机器切割等恶性竞争的准备。现在,按理说,支付机构应该向中国人民银行报备大额涨价,并根据协议向商户和合作代理商发出涨价通知。这种收获不仅损害了代理商的利益、他们自己的品牌和声誉,而且没有向中国人民银行和其他监管机构报告。无论在法律上还是在现实中,这都是不合理的,只允许市场用脚投票