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12月初，支付第一梯队报告称，餐饮SaaS和聚合支付服务提供商“花拉拉”无法提现超过5天。临近12月底，“花拉拉”无法提现的情况仍未解决，情况越来越糟糕。在黑猫投诉中，在过去的30天里，已有数十家商家投诉“花拉拉收银系统难以提现”的问题，因为很多花拉拉商家都是连锁店，涉及金额较大。其中，涉案金额最高的为125.36万元。据商家投诉称，自12月初以来，该公司在使用Huaala软件收款后一直无法提取现金。华拉拉已拖欠公司集团旗下多家公司100多万元，但多次与华拉拉客服沟通，均未得到处理，推诿拖延，严重影响公司正常运营，导致无法支付门店员工工资，影响供应商结算资金的采购。蓝鲸财经报道称，“哗啦啦”总部客服表示，提现问题是由于公司支付系统服务器近期正在升级，且由于疫情原因，服务器室无法访问，导致升级过程中出现一些问题。因此，一些商户的提现时间会延迟。该公司没有互联网传输的“资金链断裂”问题，只是因为硬件系统正在升级。至于何时可以完成系统升级，可以避免现金提取和接收的延迟。客服内部询问后表示，时间还没有确定，但总部一直在尽快处理这个问题。另据新浪科技报道，哗啦啦官方客服人员表示“系统升级导致默认”。如果紧急取款可以申请注册，但注册后多久才能收到？上述人员未能给出具体时间。据官网介绍，哗啦啦签约餐饮商户超过40万家，其中82%为连锁客户。2021客户年交易总额超过7000亿元，占行业近15%。在中国百强餐饮品牌中，超过一半的企业享受到了花拉拉的服务。许多经营实体成立于2009年，注册资本为2.13亿元。该公司已经完成了五轮融资。投资方包括：高岭创投、创东投资、美团战投、大众点评、深创投、华盛一虹、友和蜂巢、有道投资和Gozap（格致普）。据多家媒体报道称有接近哗啦啦的知情人士表示，“华拉拉此次拖欠商户交易资金，或与债权人讨债导致公司现金流紧张有关。”这为花拉拉平台的“提现难”问题指出了另一种可能——“因为讨债而急需大量资金还债的花拉拉，可能会将一些平台商家的资金用于业务周转。"该知情人士透露，“此前，哗啦啦在收购一个项目时资金不足。当时，一家基金首先向古泰科技增资，古泰科技的法人是艾农驿站的董事长万英艳。后来，古泰技术向华拉拉借钱进行收购。然而，由于未来基金的雷声大雨点大，华拉拉要求回购其增资。”se，这直接导致了目前华拉拉需要紧急偿还债务的情况。"如果上述情况属实，华拉拉及为华拉拉提供支付服务的持牌支付公司涉嫌违规挪用、占用客户零用现金。情节严重的，中国人民银行及其分支机构可以根据《非银行支付机构备付金存管办法》责令其终止相关业务。
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