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12月1日晚，一位餐饮行业大佬多次发朋友圈称，餐饮SaaS和聚合支付服务提供商“出了问题”，超过5天无法提现。

此外，据自媒体“餐饮之都”报道，花拉拉问题对餐厅最常见、最直接的影响是提现困难。

一家酒馆的创始人表示：“它已经使用了很长时间。问题出现了一段时间，效果不好。延迟取款有各种原因。需要很长时间才能付款。一次谈论北京的疫情，另一次谈论银行的问题。原来取款只是几秒钟的事情”。是因为他们的公司不能工作吗？肯定有什么问题。然而，目前，他们的公众对公众取款是可以接受的，他们的私人取款非常缓慢。

据了解，“华拉拉”隶属于北京多来点信息技术有限公司，有限公司成立于2011年，注册资本2.13亿元。是信息产业部和北京市科委认定的高新技术企业和双软件认证企业，也是中国食品协会食品供应链和新零售委员会副主席单位、中国食品协会数字专委会副主席单位，中国食品协会食品供应链分会副主席单位。

目前，花拉拉已签约餐饮商户超过40万家，其中82%为连锁客户。2021，华拉拉广场服务的客户年交易总额超过7000亿元，占行业市场的近15%。在中国餐饮百强品牌中，超过一半的企业享受华拉拉的服务。

作为中国领先的餐饮SaaS系统服务提供商，Huaala致力于为客户提供安全、可靠和具有竞争力的集成、全链路餐饮SaaS服务。

据其官网显示，华拉拉集团拥有第三方支付许可证和互联网小额贷款许可证，为客户提供支付和类似的金融服务。

根据企业调查信息，有限公司是公司的主要股东；第二股东为上海汉涛信息咨询有限公司有限公司，上海汉涛资讯隶属于美团，实际控制人为王星。

大股东北京格之浦的实控人与北京多来电是同一人。此外，北京格致普持有古泰科技17%的股权，而古泰科技持有第三方支付许可公司爱农驿站89%的股权。

多来店持有江西赣江新区多来店网络小额信贷有限公司有限公司28%的股权。这家小额贷款公司由持有执照的支付机构爱农邮政持有24%的股份。

此外，在花拉云订购官网中，明确爱农驿站为其保障资金安全。

根据中国支付清算协会发布的收购外包服务机构备案信息，多点公司将于2021 5月完成备案，2021收购外包服务公司的最新评级为C+。