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最近，拉卡拉发布了一份公告，宣布了最新的“收费项目和收费标准”。拉卡拉此次公布的价格没有变化。银行卡收单业务的标准信用卡费率为0-2%，设备服务费为0-1000元，运营服务费为0-300元/年。7月，POS Circle支付网发表了一篇题为《乱收费现象正在席卷整个行业》的文章，文中提到线下收单行业存在多种疑似乱收费的情况。POS机的使用涉及各种费用，从三四到五、六、七、八不等，这确实令人震惊。以收费为理由、将用户知情权视为虚无、侵犯消费者权益为借口进行创新的情况日益严重。用户批评最多的三个莫名其妙的收费项目主要是“运营服务费”、“保险费”和“机器流量费”。一些收单机构收取的一些“运营服务费”提出了明确的问题，即这些费用是什么、如何定义、是否反映在用户合同中、用户是否知道以及用户是否同意。企业应该对这些情况做出明确的解释。根据此前拉卡拉代理商之前的报告，“2023年5月30日之前注册的POS机中，平均月交易量低于15000元或连续三个月低于10000元的用户将额外收取120元的运营服务费。”这是指低活动用户。由于卡交易的频率较低，将收取额外的服务费，这是收费逻辑中一个难以理解的问题。2，正常使用不会产生服务费，为什么使用较少的人需要收费？使用前是否将此先决条件传达给用户？3，根据相关规定，长期未使用的终端是否应自动冻结和暂停，直至取消？如果不实施这种退出机制，未经用户同意直接扣除费用，这合理合法吗？此次拉卡拉公司再次发布了价格公告，不同之处在于它规定了“运营服务费”提供的服务项目，包括终端网络维护、质量管理、应急响应、账户服务、卡使用权等。此外，拉卡拉还表示，由于商家的具体合作情况，不同商家的费率可能会有所不同，因此公司的收费标准是以价格区间的形式进行的。公司将严格遵守相关监管要求，合理确定并公开披露支付业务收费项目和标准，自觉维护支付市场公平竞争秩序，为支付行业高质量发展贡献更大力量，更好地服务实体经济发展。
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