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我是银联客服中心的客服代表。我现在可以免费以较低的价格将我的旧POS机更换为新的,无需支付任何押金或交易费。激活新机器后,旧机器的押金将退还,每消费200元,将赠送100元折扣的加油卡。“据香山检察官介绍,在河南某办公楼,有人声称自己是银联或POS机公司的客服代表,十多名年轻人根据公司的脚本向客户推广POS机。在短短一年多的时间里,POS机的激活费达到270多万元,全部流入诈骗团伙的账户。
以一位市民为例,他们接到一个电话,要求免费更新一台低费用的POS机。另一方声称,在活动期间,旧机器的押金可以退还,并将赠送一张加油卡作为礼物。该市民相信这是真的,并添加了“工作人员”微信下订单并登记接收信息。
很快,该市民收到了快递发送的POS机,支付了快递费,并按照“工作人员”的指示绑定了他的银行卡并刷了399元的激活费。工作人员通过微信退还了48元的运费,但没有退还399元的激活费。经过反复询问,我被告知激活费由系统自动退还,需要延迟到账户。我需要使用POS机六个月,每月只能退款5万元。处理旧机器押金的退款也需要7个工作日。
承诺的0.38%的利率,使用后,我发现事实并非如此。这位市民说,当他们想说出来的时候,他们会通过客服、售后和VIP微信群,用各种借口逃避退款。后来,“工作人员”只是玩“消失了”,没有回复消息或接听语音电话。这个问题根本无法解决,背后还有一个欺诈组织声称激活POS机来扣费。
象山检察官透露,在此次欺诈行为中,最初提到的燃气卡实际上是一种扣除折扣,而低利率是指扫描率,而不是刷卡率。旧机器的押金也没有退还。此举是犯罪分子为了吸引消费者使用POS机,随后收取48元的快递费。一方面,它可以减少POS机的成本损失,另一方面,消费者更有可能陷入激活399元的陷阱。多名犯罪分子承认,该公司从激活费中获利,并捏造了诸如退还旧机器押金以获得客户信任等策略,这是一种欺诈行为。然而,因为他们可以赚钱,而且工作也不累,所以他们一直在做。
此外,所谓的激活费是POS支付公司的系统接入费。只有绑定银行卡并完成第一次刷卡,才能使用POS机。POS支付公司要求代理商明确告知商户,收取接入费是自愿的,以签约服务费的形式收取,不会退还给商户。然而,犯罪分子利用这一信息空白,向商家隐瞒激活POS机收费的实际情况,大力推广和骗取激活费。商户的激活费转入POS支付公司的账户,扣除一定手续费后,剩余部分转入违法犯罪公司的账户。
许多受害者意识到他们被骗了,因为激活费已经很长时间没有退还了,但由于金额小,POS功能正常使用,他们中的大多数人都没有举报。因此,本案中的欺诈者发疯了,欺诈了大约一年半,总金额超过270万元,涉及7000多名受害者。
值得一提的是,在北京商报记者最近的调查中,还发现许多销售人员自称是银联客服或某支付公司的员工,他们的电话号码位于河南。他们声称能够免费更新低价POS机,并提供加油卡作为礼物,但实际上,他们陷入了许多陷阱。所谓的免费隐藏条件,除了设备押金外,还需要1000元的现金流才能激活。此外,0.23%的费率也有隐藏的秘密,要求用户不断刷信用卡才能获得,甚至购买数百元的超级VIP福利。
Suxi Zhiyan高级研究员苏晓瑞表示,从作案手法来看,犯罪分子可能在合法品牌POS机的二级代理中积累了经验,因此他们在销售策略和业务流程方面具有专业知识,这使得普通商家很难发现此类骗局。她认为,未来商户在申请POS机时,可以积极主动地与POS机官方就利率、存款等货币金额相关事宜进行核实,缩小与POS机正式机构之间的信息差距,从而维护其合法权益;还建议POS机制造商加强对商户运营和费率的检查,加强与商户的直接沟通,及时识别POS机代理商的潜在风险和危害。