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近日有代理商曝料,客户反馈合L宝已经将价格提高到1%,并增加了99%的流量费。然而,在后端检查时,用户率仍然是0.53%
从图片中可以看出,用户进行了1426元的卡交易,收到的金额为1411.73元。(1426-1411.73)/1426=1%,看来价格确实上涨了。
代理商甚至怀疑用户是不是在用别人的机器,从来没有想到他们做的产品真的会涨价!
我只是在核实了用户信息后才接受产品价格上涨的事实。
事实上,这种事情在支付行业很常见,俗称“隐性涨价”。交易方没有通知代理商,代理商的后端显示费率没有增加。客户的应用程序只有通过刷卡才能知道价格的上涨。
于是就有人问小黑为什么支付公司涨价不通知代理?
事实上,大多数涨价都会被通知,这是事实,并不是为了粉饰支付公司。只是通知有一些奇怪的含义。
相同的通知会导致不同的结果。
基于用户意识的负责任通知;不负责任的通知,基于发送通知的标准(隐藏在某些角落,只是为了防止人们看到)。
事实上,支付公司会向各个机构发送价格调整通知(注意支付公司不是交易方),每个机构都会转发给代理商。至于你或代理人没有通知,你可以自己想象原因。
这种做法不再是理性的市场行为,而是成为一种收割模式。在一个品牌涨价收割后,交易方启动另一个品牌,继续以低价和补贴争夺用户,然后在后期暴力涨价收割用户。机构日渐衰弱,用户饱受折磨,投诉无法维持权力。