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近日，乐刷支付逆势而上，连续10天发布三份声明，谴责、报警、辟谣。4月12日晚间，乐刷支付发布了“关于严厉谴责“传播乐刷不实信息、实施诈骗”的声明！”声明称，我公司近期注意到，个别自媒体通过媒体平台和网络社区传播我公司“停止新增”“零交易”的虚假信息；同时，一些不法分子冒充我公司总部客服，利用短信、电话等手段，恶意诈骗、诱导用户更换终端，以设备停机、资费低、免费换机、现金奖励等为借口，进行非法切机。乐刷对此表示强烈谴责，并郑重提醒合作伙伴和用户，公司各项业务目前运行正常。回复欺诈短信会泄露个人信息，更换来源不明的机器会引发财务风险。如果您有任何问题，请致电我们的官方客服进行咨询。不轻信谣言，警惕欺诈，保护个人信息和财产安全。乐刷强调，上述行为不仅损害了广大客商的利益，也严重损害了我公司的声誉和商业利益，造成了极其负面的市场影响。我公司保留并收集了与网络传播有关的虚假信息，并保留依法追究相关个人和单位法律责任的权利。4月11日，乐刷发布“关于冒充乐刷实施诈骗的声明！”声明称，我们最近收到了用户反馈，称我们收到了一条短信或电话通知，称我们的设备暂时停止使用，并更换为0.38%的新刷卡设备。短信内容如下：乐刷声明称，类似的短信或电话是骗子使用乐帅支付或子品牌名称发送的。我们公司不会以任何理由要求用户以短信或电话的形式更换POS设备。同时，我公司郑重提醒用户，回复欺诈短信会泄露个人信息，更换来历不明的机器会引发财务风险。针对上述违法行为，我公司已向公安机关报案，并将依法追究骗子的法律责任！我们公司将尽最大努力保护用户的权利和财务安全。如果您对乐视产品的使用有任何疑问，可以致电乐视官方客服进行确认。谨防欺诈，保护个人信息和财产安全。4月3日，乐刷发布声明“针对部分自媒体造谣、传谣，乐刷支付已报警处理！”
这条声明表示有个别自媒体在未向我公司及相关部门求证的情况下，造谣报道称“乐刷被人举报传销，并要求中止支付牌照，央行已受理”。乐刷严正声明：经调查，发现相关自媒体报道的内容系专业投诉人别有用心恶意拼凑。这种行为严重损害了我公司的声誉和商业利益，对支付行业产生了负面影响。我公司已将相关违法行为向公安机关报案，并将通过一切手段追究相关人员的法律责任！同时，乐刷还邀请行业专业人士不信谣、不传谣，共同营造风清气正的舆论环境和良好的行业氛围。
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