POS机咨询微信号：pospay12       或QQ：506968290

pos机商城（http://www.pospay38.com/）讯：

近日，重庆电视台新闻频道《每日630》栏目报道了一起POS机激活服务费纠纷事件。

9月1日上午，沈女士正在店里忙碌，一位销售人员来介绍她公司的POS机。沈女士说自己比较谨慎，所以她先问对方安装一台POS机要花多少钱？如果销售人员明确表示不收费，沈女士在确认不收费后，办理了安装POS机的相关手续。

但在沈女士办理完手续后，销售人员让她刷卡299元激活POS机。沈女士问为什么要收费，对方回答说，他们只需要先刷299机就可以正常启动使用。这笔钱将在一两个工作日内退还给沈女士。

随后，沈女士通过微信向对方指定账户转账299元。售货员拿出她的银行卡刷卡，启动了POS机。但在接下来的几天里，沈发现这笔钱一直没有归还。随后，该销售人员被多次联系，但均未得到回应。

在联系不上销售人员后，沈女士拨打了有限公司拉卡拉支付有限公司官方服务电话。工作人员表示，销售人员在办理POS机安装时，会向客户展示开机通知函，一式两份，客户需签字确认。启动通知函明确告知客户需要收取299元的启动服务费。从激活日起，系统将自动退还刷卡后连续12个月299元的激活服务费，达到每月1万元。

沈承认，她当时确实签署了这份文件，但没有阅读具体内容。签字后，销售人员没有将表格留给沈女士。

双方当时都说了些什么还不得而知。拉卡拉客服人员表示，将对沈女士反映的情况进行调查核实，并在3-5个工作日内回复沈女士。

目前，整个支付行业都面临着困难。如果没有存款，它根本无法支付成本。如果我们告诉客户需要押金，许多客户将不再操作机器，一些代理商只能选择一些脚本让客户先刷，这导致了许多冲突。