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近日,有代理商爆料,开店宝全系产品涨价至万260+3,没有最高价,只有更高。至于整个系列产品的价格是否上涨,目前尚未得到证实。不过,也有代理商爆料称,客户联系开店宝客服核实机器费率和交通卡费用的问题,但客服没有通知,表示找不到,也没有收到任何通知。他们让客户联系代理商。具有讽刺意味的是,根据代理商的回应,开店宝代理商的后端根本无法查看用户的真实费率,只能显示用户的注册费率。因此,开店宝存在隐瞒用户涨价行为的严重嫌疑!
客户甚至没有权利知道POS机的价格,谁敢用开店宝的机器?是因为用户担心在得知你的高利率后,如果不刷卡,他们将无法秘密收割吗?开店宝是违法行为吗?更奇怪的是,用户的机器莫名其妙地无法使用,没有碰撞或碰撞,访问信息真实、完整且未过期。在向客服询问后,他们表示需要补充信息,但代理后端和用户APP没有任何权限来补充信息。然后客服说让客户自己联系客服,他们帮客户处理了。他们随机撤销了这句话,“总部处理,但不是用户篡改了代理商?当代理商问是否还有利润时,客服假装不理解。停止机器只是为了玩这个把戏吗?”?
开店宝自从“徐州事件”后的业绩直线下降,每天都在下滑。在不熟悉每一个问题的客服的帮助下,这样一家支付公司的售后系统足以让人头疼。