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最近，小编注意到，在各大投诉平台上有一个让人哭笑不得的问题。当许多POS机用户在刷卡时遇到问题时，投诉都指向POS机制造商！比如，有投诉华智融、新国都、新大陆退POS机押金的！
制造商别无选择，只能回复用户：我们是一家金融POS制造商，不涉及金融收单业务。您反映的问题属于收购业务，与我们公司无关。请向POS提供商报告并解决！
还有更多关于“无线POS终端”和“传统POS终端”的荒谬抱怨！
投诉平台只能告诉用户，你投诉的“传统POS机”没有进入平台。如果你这样抱怨，恐怕你一辈子都拿不回钱了。你需要学习一些关于收购业务的基本知识。
首先，了解POS机背面条形码附近的公司名称（即TUSN编号段的上部）只是机器的制造商，而不是在POS机交易后台提供收据服务的机构。当您的POS硬件出现问题时，您需要联系制造商的相关售后部门。如果POS机押金未退还、手续费被扣除等，您应联系收单机构投诉。如何查询POS机的收单机构？收单机构可以从POS交易收据的前三位数字或后台商户号码中识别。其他机器的正面有收单机构的名称，有些机器的背面有收单的公众号或APP二维码和客服电话，所有这些都可以被收单机构找到。不要盲目地抱怨。
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