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元旦刚过，现代金控就给代理商和商家送来了“新年礼物”。1月5日，现代金融控股发布《关于调整历史老字号商户费率的通知》，表示计划从2016年至2021，从2023年1月5号开始调整部分历史产品商户（金融控股钱包刷、MPOS、Minipos、MiniposX、小宝等）的费率。

现代金控表示，对于部分历史产品上线超过180天的商家，订单支付交易将收取0.1%至1.4%的“附加服务费”，商家的普通消费交易不会增加任何费用，由商家自行选择。

除涨价外，现代金控还表示，调整后的费率将根据交易量对每个合作伙伴进行利润分成和每日结算。

同时，推出终身免交通费、双积分抵扣服务费、减免微微费率等优惠措施。

此外，日前，现代金控还公布了2022年客户投诉和风险事件信息披露情况。

公告显示，2022年，现代金控所有风险事件均为零。

客户投诉72起，服务费53起，交通费8起，其他问题11起。

现代金控表示，服务费投诉比例最高。由于疫情影响，一些工作人员在业务发展过程中片面追求业绩，忽视了与客户沟通的完整性。当投诉人有异议时，由于思维松懈和业务不专业，未能在第一时间有效处理，导致投诉。

交通费投诉是由于某些终端设备在使用时需要连接到网络，这将导致正常的SIM卡交通费。然而，一些工作人员未能清楚解释扣除规则，导致投诉。

其他投诉大多是由于客户对产品APP不熟悉和操作不当造成的。