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昨晚,一位代理商透露,其代理的支付宝官方产品元鱼客昨天(10月27日)开始秘密扣除用户流量卡第二年的年费。刚入网6个月的用户被提前半年扣除第二年交通卡的年费,他们没有提前通知。客户反馈后,代理商联系对接并进行验证。据了解,支付宝元御客的产品政策已经调整,用户第二年的流量卡年费将在激活的第七个月提前扣除。经销商流量卡的返回保持不变。客户和代理都很生气。
10月28日,第二年流量卡年费被扣除48元
然后代理商只能仔细解释并安抚用户
代理也很被动,遭到了下属的投诉和质问。
据了解,合利宝元宇客产品,大机电签都有,激活返现补贴30元/台左右,并且是入网第151天费率上涨万二,第211天费率再上调万一。已经提前设置好的回本调价方案,如今半路改政策,提前半年偷扣用户次年流量卡年费,实在是不要脸。代理反馈这下难了,一年合计96的流量卡年费,提前告诉用户吧,机器难推,不告知吧,难道到时候被扣了挨顿骂?还失去了用户的信任。提前一两个月还勉强说得过去,提前半年是家里揭不开锅了吗?说不定入网满一年的还会被提前扣第三年流量卡年费呢。这几年玩支付,不得不说就是刺激!合利宝的代理们,你是溜还是留呢?