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近几个月来,在各种谣言中,许多支付机构将因之前的违规行为获得监管“赔偿”。有分析认为,这将直接导致支付行业新一轮“涨价”的到来。事实上,自7月以来,不少支付机构确实陆续加息,包括汇富天下、会建、开点宝、海科融通等机构,其相关产品都出现了不同程度的“涨价”。
作为上下游联系密切的行业,“切割机”这一长期低迷的问题随着这一轮“涨价潮”再次泛滥。如果“切割机”盛行,电力销售和互联网销售的混乱自然会进一步加剧。从旁观者的角度来看,这种“连锁反应”对于当前的行业形势来说绝非好事。
当“涨价”已成定局
“涨价”似乎是一个无法回避的老话题,在支付行业很容易引起人们的关注。归根结底,用户级和代理级都对速率非常敏感。
但支付机构众多,产品也存在同质化问题。为什么“涨价”成为一种趋势?即使不受传闻中巨额罚款的推动,支付行业的“涨价潮”也可能会到来。
一是从今年3月1日起,《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》(银发[2021]259号,以下简称“259号”)正式实施。259号文在支付受理终端业务管理、特殊商户管理、收单业务监控等方面对支付机构提出了许多具体要求。在监督管理部分,对于过去的一些重大违规行为,259号文件明确提出,文件规定的执行要“回溯”。
俗话说,人在江湖中游荡,逃不出刀来。自第三方支付诞生以来,估计没有机构敢说自己是无辜的。只要“回溯”足够深入,更多支付机构也将被纳入“恢复”名单。按照“以涨价补罚”的逻辑,更多支付机构加入“涨价大队”只是时间问题。
其次,为了前期抢占市场,多家支付机构发现前方补贴板块过大,资金回笼时间超出预期。此时,“涨价”自然会成为支付机构应对问题的重要手段之一。这种“涨价”的逻辑很容易理解,就像你在网上免费打车,吃了3块钱的外卖一样。
第三,长期以来,在第三方支付市场的充分竞争下,中国的整体支付佣金低于国际平均水平。当然,整体价格水平较低,这意味着总有价格上涨的空间。与此同时,支付行业进入存量竞争时代后,许多支付机构在转型过程中大幅增加了投资,但新业务难以在短时间内形成大规模产出。简而言之,这是一个关于商业实体在整个市场中的浮动利润率的问题。当行业监管收紧,支付机构普遍采取“增本减量”策略时,“涨价”也在意料之中。
总而言之,当“涨价”已成定局时,选择具有相对有利利润分享空间的支付机构和长期稳定产品,而不是盲目寻求尚未“涨”或声称“从未涨”的支付机构或产品,是代理人保护自身利益的最佳选择。
若“切机”就此盛行
“涨价潮”的时差给了这一时期“切割机”泛滥的最佳机会。
虽然许多支付机构提高了费率,但取代POS机的短信、电子邮件和电话数量逐渐增加。根据不少网友的反馈和小编的实际经历,我们最近在各个渠道频繁收到关于更换POS机的“好消息”。“低利率”和“不涨价”自然成为这些“好消息”的主要卖点。
发生这种情况并不罕见。毕竟,很多支付机构和产品一起涨价,这意味着交易量可能会转移,特别是对于之前市场份额较低的一些产品和机构来说,这是一个“好时机”。但从整个行业的角度来看,“切割”并不可取。
所谓“机器切换”简单地理解为将POS机从一个支付平台切换到另一个平台,可分为两种情况。
首先,“切割机”平台允许代理商直接将任何品牌的机器转移到他们的系统中,而无需购买他们的定制机器,然后申请绑定。这一过程类似于智能手机刷卡机,通过填充不同程序来清理原机程序,达到“占领喜鹊巢”的目的。只要被切割的机器是非定制型号,基本上可以这样操作。
二是直接使用新平台的机器,以“降低费率”“增加/到期原有机器”为幌子,鼓励商家更换机器。这种情况在这场“涨价潮”的“助推”下最为常见。
“砍机”的原因很多,如利润分成减少、上级扣减、纯粹恶性竞争等,而当前“涨价潮”下的“砍机”显然属于后者。代理商选择无序竞争,短期内可能带来可观的交易量,但由此带来的不良后果将不利于支付行业的长期健康发展。
同时,“切断”的危害也可能影响持卡人。例如,在第一种情况下,机器的安全性受到严重挑战,这种风险自然会转移到持卡人身上,这可能带来信用卡风险控制、封卡甚至刷卡等问题。
另一方面,“切割机器”基本上会伴随着行业内的电子销售、线上销售等乱象,而此类行为早已被监管部门明令禁止。2016年国庆前夕,中国人民银行发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型犯罪的通知》(银发〔2016〕261号)。在POS终端管理部分,明确禁止任何单位和个人通过网络渠道买卖POS机(包括MPO)、刷卡机等受理终端。
近年来,宁夏、河北、黑龙江、广西、福建等地区公安部门发布了打击POS机非法电子销售案件。除了存款欺诈,电子销售POS机还可能涉及刷卡和侵犯个人信息等严重问题。随着公安部门对电信诈骗整治的深入,全国各地正在定点淘汰电话销售POS机。
在支付行业的冬天,POS代理商只有在一起保暖,才能在裂缝中生存。