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近日,支付宝注意到,中国光大银行有限公司信用卡中心发布了《关于停用长期不动产卡的通知》,将暂停长期未使用的信用卡的服务。通知显示,为保护资金安全和金融消费者的合法权益,根据监管部门的相关要求,光大银行信用卡中心将陆续暂停客户名下的长期非交易卡的刷卡服务。持卡人如仍需使用该卡,可通过阳光生活app自行办理,或拨打光大银行客服电话,到网点继续使用该卡。阳光生活app中的具体操作步骤是登录阳光生活app-卡片管理-“一键解锁”完成解锁操作。根据光大银行信用卡中心的公告,此次停牌的信用卡主要是那些已经很长时间没有交易的信用卡,但光大银行信用卡中心对于停牌的时间没有给出明确的解释。
被暂停的信用卡并非永久暂停使用。如果持卡人想继续使用,只要遵循光大银行信用卡中心提供的方法,就可以重新激活。激活后,持卡人需要确保信用卡的使用频率,否则服务可能会再次暂停。如果信用卡长时间未交易,则表示持卡人未正常使用信用卡,并且处于空闲状态。在信用卡发行总量不断增加的背景下,人均持有的信用卡数量也在增加,一人持有多张信用卡的现象非常普遍。对于持卡人来说,这些未使用的信用卡不仅没有价值,而且有丢失和欺诈的风险。一些信用卡还需要支付年费,这对于最低消费时间来说是不够的,而且还有额外的支出。早期,为了与信用卡客户竞争,银行会赠送各种小礼品来吸引持卡人,或承诺提供更高的信用额度,以增加发行的信用卡数量,从而在与其他银行的竞争中占据优势。然而,虽然这种方法在短时间内取得了成效,达到了银行希望增加发卡量、使银行发卡数据非常明亮的目的,但也导致部分持卡人的素质不高,甚至在后续业务流程中给银行带来风险。在信用卡圈地时代,银行单纯追求完成发行指标的弊端逐渐显现。近年来,中国的信用卡逾期总金额一直居高不下,一些信用卡处于非活动状态,已成为休眠信用卡,并没有为银行创造任何利益。银行不希望持卡人在不使用信用卡的情况下处理信用卡。当信用卡开始以精细的方式运作时,银行不再只关注重新发行的卡的数量。虽然银行信用卡发行增速放缓,但他们更注重配套权益的改善,通过服务获得优质持卡人。以前,银行对睡眠银行的管理更多的是关于借记卡。许多银行已经发布了关于调查个人银行账户的通知,如“长期不动”和“一人多账户”,限制了与长期未使用的借记卡相关的功能。日前,央行和中国银行业保险监督管理委员会联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》。《通知》共分八章三十九条,从多方面规范信用卡业务,加强信用卡业务经营管理,严格规范发行和营销行为,严格规范信用管理和风险控制。通知第二章提到,对于睡眠信用卡,银行应加强动态监测和管理,严格控制比例,以及客户未活跃交易超过18个月的长期睡眠信用卡比例,并且当前透支余额和超额付款为零的情况下,任何时候都不得超过该机构发行的卡总数的20%。一旦超过这一比例,银行发展信用卡业务也将受到一定限制,主要体现在发卡方面。根据通知,超过这一比例的银行业金融机构不得发行新卡,这意味着银行不能再扩大信用卡业务的规模。随着新信用卡法规的正式实施,银行必须开始全面的自我检查。在监管部门的要求下,休眠信用卡的比例已成为一个硬目标,降低休眠信用卡的比例也是银行的当务之急。一位银行家告诉《支付百科全书》,许多银行的睡眠信用卡比例超过20%,特别是在一些城市商业银行,发放的信用卡使用率不高,因此相关工作需要进行整改。
在股份制银行中,光大银行率先采取行动,停止使用长期不动产卡,使银行机构处于领先地位。从长远来看,控制休眠信用卡的比例不仅可以降低银行的管理成本,还可以防止信用卡被盗的风险。